お知らせ
弊社ソフトウェア製品(弊社製品)のVMware仮想環境下でのご使用に対するサポートについて
2010/05/21
○ VMware仮想環境における弊社製品のサポートについては、OSやミドルウェアに対する弊社製品サポート内容に準じておこないます。 ○ VMware仮想環境自体の固有の問題と考えられる障害が発生した場合には、お客様にVMware仮想環境ではないOSネイティブ環境での、障害の再現確認・関連作業等をお願いする可能性があります。 ○ VMware仮想環境において、お客様のI/O動作が多い場合は、弊社製品に対するパフォーマンス低下を招く場合がありますのでご注意下さい。 ○ VMware仮想環境において、弊社製品をご使用される場合でも、弊社製品の通常構成および通常販売価格が適用となります。 ○ 以下の各社製品をサポートする弊社製品について、各社製品ではVMware仮想環境における動作保証をしていませんので、当該弊社製品も動作保証の対象外となります。 ・OracleDatabase 日本オラクル株式会社 上記詳細につきましては、弊社営業担当者に、直接お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。 以 上
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